{"id":2250,"date":"2026-08-08T20:37:38","date_gmt":"2026-08-08T18:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/rectimepro.com\/?page_id=2250"},"modified":"2026-08-09T10:25:31","modified_gmt":"2026-08-09T08:25:31","slug":"politicas-ia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rectimepro.com\/fr\/politicas-ia\/","title":{"rendered":"Politiques d'IA"},"content":{"rendered":"<p>En RecTimePro utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo en la gesti\u00f3n de las consultas que recibimos a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto. Creemos que usted tiene derecho a saber cu\u00e1ndo y c\u00f3mo interviene esta tecnolog\u00eda en la comunicaci\u00f3n que mantenemos con usted, y con ese fin publicamos esta pol\u00edtica.<\/p>\n<h3>1. Para qu\u00e9 utilizamos la inteligencia artificial<\/h3>\n<p>El uso de IA en RecTimePro se limita, a d\u00eda de hoy, a dos funciones concretas dentro del proceso de atenci\u00f3n de los mensajes recibidos por el formulario web:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Clasificaci\u00f3n de mensajes.<\/strong>\u00a0Un sistema automatizado analiza cada mensaje recibido y lo clasifica seg\u00fan su naturaleza (consulta, solicitud urgente, mensaje de prueba, correo no deseado, etc.). Esto nos permite detectar env\u00edos automatizados y priorizar las consultas reales.<\/li>\n<li><strong>Elaboraci\u00f3n de un borrador de respuesta.<\/strong>\u00a0El sistema propone un texto de respuesta a su consulta, que sirve como punto de partida para nuestro equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No utilizamos inteligencia artificial para tomar decisiones sobre la contrataci\u00f3n de servicios, la elaboraci\u00f3n de presupuestos, la fijaci\u00f3n de precios ni para evaluar, perfilar o puntuar a las personas que nos escriben.<\/p>\n<h3>2. Ninguna respuesta se env\u00eda de forma autom\u00e1tica<\/h3>\n<p>Este es el punto m\u00e1s importante de esta pol\u00edtica:\u00a0<strong>ning\u00fan correo generado con asistencia de inteligencia artificial se env\u00eda sin que antes una persona de nuestro equipo lo haya revisado y aprobado expresamente<\/strong>.<\/p>\n<p>El sistema se detiene tras elaborar el borrador y queda a la espera de una decisi\u00f3n humana. Hasta que un miembro del equipo aprueba el env\u00edo, no sale ninguna comunicaci\u00f3n dirigida a usted. La revisi\u00f3n humana no es un control posterior: es un paso obligatorio del proceso.<\/p>\n<h3>3. C\u00f3mo identificar\u00e1 usted una respuesta elaborada con IA<\/h3>\n<p>Todo correo electr\u00f3nico que incorpore una respuesta elaborada con asistencia de inteligencia artificial incluye, de forma visible al pie del mensaje, el siguiente aviso:<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>Esta respuesta ha sido generada con ayuda de inteligencia artificial y revisada por nuestro equipo antes de su env\u00edo.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Asimismo, si usted pregunta directamente si est\u00e1 comunic\u00e1ndose con un sistema automatizado, recibir\u00e1 una respuesta honesta: en ning\u00fan caso el sistema afirmar\u00e1 ser una persona ni negar\u00e1 el uso de inteligencia artificial.<\/p>\n<h3>4. Qu\u00e9 datos se tratan y con qu\u00e9 proveedores<\/h3>\n<p>Para prestar este servicio, los datos que usted facilita en el formulario de contacto \u2014nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y el contenido de su mensaje\u2014 junto con determinados datos t\u00e9cnicos de la conexi\u00f3n \u2014direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo y localizaci\u00f3n aproximada derivada de la IP\u2014 se comunican a proveedores tecnol\u00f3gicos que act\u00faan como encargados del tratamiento por cuenta de RecTimePro.<\/p>\n<p>Algunos de estos proveedores se encuentran fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, por lo que el tratamiento implica una transferencia internacional de datos, realizada con las garant\u00edas previstas en la normativa vigente. Puede consultar el detalle de los proveedores, las finalidades y las bases jur\u00eddicas en nuestra\u00a0<a style=\"color: inherit; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/rectimepro.com\/fr\/politica-privacidad\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/p>\n<p>Con el fin de reducir al m\u00ednimo los datos tratados, el sistema que elabora el borrador de respuesta no recibe su nombre ni su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: estos datos se emplean \u00fanicamente, y fuera del \u00e1mbito de la inteligencia artificial, para dirigirle el mensaje.<\/p>\n<h3>5. Supervisi\u00f3n, limitaciones y responsabilidad<\/h3>\n<p>La inteligencia artificial es una herramienta de apoyo y puede cometer errores o generar informaci\u00f3n imprecisa. Por ese motivo, y porque toda comunicaci\u00f3n pasa por revisi\u00f3n humana,\u00a0<strong>la responsabilidad sobre el contenido de las comunicaciones que usted recibe es \u00edntegramente de RecTimePro<\/strong>, con independencia de que se haya empleado esta tecnolog\u00eda en su elaboraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si detecta en alguna de nuestras comunicaciones informaci\u00f3n que considere err\u00f3nea, o desea que su consulta sea atendida sin intervenci\u00f3n de sistemas automatizados, puede indic\u00e1rnoslo y atenderemos su solicitud.<\/p>\n<h3>6. Sus derechos<\/h3>\n<p>Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento y portabilidad, as\u00ed como solicitar informaci\u00f3n adicional sobre el uso de estas herramientas, escribiendo a\u00a0<a href=\"mailto:hola@rectimepro.com\">hola@rectimepro.com<\/a>.<\/p>\n<h3>7. Actualizaciones de esta pol\u00edtica<\/h3>\n<p>Esta pol\u00edtica se revisar\u00e1 siempre que se produzca un cambio relevante en las herramientas empleadas o en las finalidades descritas. La fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n figura a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de agosto de 2026.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En RecTimePro utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo en la gesti\u00f3n de las consultas que recibimos a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto. Creemos que usted tiene derecho a saber cu\u00e1ndo y c\u00f3mo interviene esta tecnolog\u00eda en la comunicaci\u00f3n que mantenemos con usted, y con ese fin publicamos esta pol\u00edtica. 1. 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