{"id":2250,"date":"2026-08-08T20:37:38","date_gmt":"2026-08-08T18:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/rectimepro.com\/?page_id=2250"},"modified":"2026-08-09T10:25:31","modified_gmt":"2026-08-09T08:25:31","slug":"politicas-ia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rectimepro.com\/fr\/politicas-ia\/","title":{"rendered":"Politiques d'IA"},"content":{"rendered":"<p>Chez RecTimePro, nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour nous aider \u00e0 g\u00e9rer les demandes que nous recevons via notre formulaire de contact. Nous pensons que vous avez le droit de savoir quand et comment cette technologie intervient dans la communication que nous avons avec vous, et c'est dans cet esprit que nous publions cette politique.<\/p>\n<h3>1. \u00c0 quoi utilisons-nous l'intelligence artificielle<\/h3>\n<p>L'utilisation de l'IA dans RecTimePro se limite, \u00e0 ce jour, \u00e0 deux fonctions sp\u00e9cifiques au sein du processus de traitement des messages re\u00e7us via le formulaire web :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Classification des messages.<\/strong>\u00a0Un syst\u00e8me automatis\u00e9 analyse chaque message re\u00e7u et le classe selon sa nature (consultation, demande urgente, message de test, courrier ind\u00e9sirable, etc.). Cela nous permet de d\u00e9tecter les envois automatis\u00e9s et de prioriser les demandes r\u00e9elles.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9daction d'un projet de r\u00e9ponse.<\/strong>\u00a0Le syst\u00e8me propose un texte de r\u00e9ponse \u00e0 votre demande, qui sert de point de d\u00e9part \u00e0 notre \u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle pour prendre des d\u00e9cisions concernant l'embauche de services, l'\u00e9tablissement de budgets, la fixation des prix, ni pour \u00e9valuer, profiler ou noter les personnes qui nous \u00e9crivent.<\/p>\n<h3>2. Aucune r\u00e9ponse n'est envoy\u00e9e de mani\u00e8re automatique<\/h3>\n<p>C'est le point le plus important de cette politique :\u00a0<strong>aucun e-mail g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par intelligence artificielle n'est envoy\u00e9 sans qu'un membre de notre \u00e9quipe ne l'ait pr\u00e9alablement examin\u00e9 et express\u00e9ment approuv\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<p>Le syst\u00e8me s'arr\u00eate apr\u00e8s l'\u00e9laboration du brouillon et attend une d\u00e9cision humaine. Jusqu'\u00e0 ce qu'un membre de l'\u00e9quipe approuve l'envoi, aucune communication vous \u00e9tant destin\u00e9e ne part. La r\u00e9vision humaine n'est pas un contr\u00f4le a posteriori : c'est une \u00e9tape obligatoire du processus.<\/p>\n<h3>3. Comment identifierez-vous une r\u00e9ponse \u00e9labor\u00e9e par une IA<\/h3>\n<p>Tout courriel int\u00e9grant une r\u00e9ponse \u00e9labor\u00e9e avec l'assistance d'intelligence artificielle comporte, de mani\u00e8re visible au bas du message, la mention suivante :<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>Cette r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9e \u00e0 l'aide d'intelligence artificielle et r\u00e9vis\u00e9e par notre \u00e9quipe avant son envoi.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>De m\u00eame, si vous demandez directement si vous communiquez avec un syst\u00e8me automatis\u00e9, vous recevrez une r\u00e9ponse honn\u00eate : en aucun cas le syst\u00e8me ne pr\u00e9tendra \u00eatre une personne ni ne niedra l'utilisation de l'intelligence artificielle.<\/p>\n<h3>4. Quelles donn\u00e9es sont trait\u00e9es et avec quels prestataires<\/h3>\n<p>Pour fournir ce service, les donn\u00e9es que vous fournissez dans le formulaire de contact \u2014 nom, adresse e-mail, t\u00e9l\u00e9phone et contenu de votre message \u2014 ainsi que certaines donn\u00e9es techniques de la connexion \u2014 adresse IP, type d'appareil et localisation approximative d\u00e9riv\u00e9e de l'IP \u2014 sont communiqu\u00e9es \u00e0 des prestataires technologiques agissant en qualit\u00e9 de sous-traitants pour le compte de RecTimePro.<\/p>\n<p>Certains de ces fournisseurs se trouvent en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, de sorte que le traitement implique un transfert international de donn\u00e9es, r\u00e9alis\u00e9 avec les garanties pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation en vigueur. Vous pouvez consulter le d\u00e9tail des fournisseurs, des finalit\u00e9s et des bases juridiques dans notre\u00a0<a style=\"color: inherit; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/rectimepro.com\/fr\/politica-privacidad\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/p>\n<p>Afin de r\u00e9duire au minimum les donn\u00e9es trait\u00e9es, le syst\u00e8me qui \u00e9labore le projet de r\u00e9ponse ne re\u00e7oit ni votre nom ni votre adresse \u00e9lectronique : ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement, et en dehors du domaine de l'intelligence artificielle, pour vous adresser le message.<\/p>\n<h3>5. Supervision, limitations et responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>L'intelligence artificielle est un outil d'aide et peut commettre des erreurs ou g\u00e9n\u00e9rer des informations inexactes. C'est pourquoi, et parce que toute communication fait l'objet d'une r\u00e9vision humaine,\u00a0<strong>La responsabilit\u00e9 du contenu des communications que vous recevez incombe enti\u00e8rement \u00e0 RecTimePro<\/strong>, ind\u00e9pendamment du fait que cette technologie ait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e dans son \u00e9laboration.<\/p>\n<p>Si vous d\u00e9tectez dans l'une de nos communications des informations que vous estimez erron\u00e9es, ou si vous souhaitez que votre demande soit trait\u00e9e sans l'intervention de syst\u00e8mes automatis\u00e9s, vous pouvez nous le faire savoir et nous y r\u00e9pondrons.<\/p>\n<h3>6. Vos droits<\/h3>\n<p>Vous pouvez exercer vos droits d'acc\u00e8s, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilit\u00e9, ainsi que demander des informations compl\u00e9mentaires sur l'utilisation de ces outils, en \u00e9crivant \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:hola@rectimepro.com\">hola@rectimepro.com<\/a>.<\/p>\n<h3>7. Mises \u00e0 jour de cette politique<\/h3>\n<p>Cette politique sera r\u00e9vis\u00e9e chaque fois qu'un changement pertinent interviendra dans les outils utilis\u00e9s ou dans les finalit\u00e9s d\u00e9crites. La date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure ci-dessous.<\/p>\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 8 ao\u00fbt 2026.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En RecTimePro utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo en la gesti\u00f3n de las consultas que recibimos a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto. Creemos que usted tiene derecho a saber cu\u00e1ndo y c\u00f3mo interviene esta tecnolog\u00eda en la comunicaci\u00f3n que mantenemos con usted, y con ese fin publicamos esta pol\u00edtica. 1. 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